+400 828 6775/(0510)8516 1001
goldenssr@goldenssr.com
“您的企业做了三十年,为什么不趁房地产火热的时候去拿地?为什么不学别人搞金融赚快钱?”面对央视著名主持人董倩直击灵魂的提问,高登电气负责人的回答简洁而有力:“因为我们知道自己的边界在哪里,知道什么事情能做、什么事情不能做。制造业虽然辛苦,但睡得踏实。”
这段引人深思的对话,发生在日前播出的央视高端人物访谈节目中。董倩——这位以提问犀利、洞察深刻著称的“央视名嘴”,将镜头对准了高登电气这家在电气制造领域深耕数十年的民营企业。在长达四十分钟的深度访谈中,董倩以其一贯的“不回避矛盾、不粉饰太平”的采访风格,与高登电气负责人展开了一场关于传统制造业生存现状、转型困境与未来出路的深度对话。
访谈伊始,董倩便单刀直入地抛出了一个颇具挑战性的问题:“现在很多年轻人不愿意进工厂,社会上也有一种声音说制造业是‘夕阳产业’。作为一家电气制造企业的掌门人,您认同这种说法吗?”
高登电气负责人从容作答:“我完全不认同。这个世界上没有夕阳产业,只有夕阳思维。穿衣吃饭是人类永恒的需求,用电安全同样是现代社会的刚需。只要人类社会还需要用电,电气制造就永远是朝阳产业。问题不在于行业有没有前途,而在于企业有没有能力跟上时代的变化。二十年前我们做的是机械式开关,十年前我们做的是智能断路器,现在我们正在研发基于物联网的云端可监控电气系统。产品形态在变,技术含量在变,但核心赛道始终没变。所谓的‘夕阳产业’,往往是因为企业固步自封、不思进取,而不是行业本身出了问题。”
董倩紧接着追问:“但不可否认的是,制造业利润率普遍偏低,投资回报周期长,而且风险不小。您有没有羡慕过那些做金融、做房地产的朋友,一年赚的钱可能抵您十年?”
高登电气负责人坦诚地回答:“说不羡慕是假的,尤其在行业低谷期,看着别人轻轻松松赚大钱,自己却在车间里盯着生产线上的每一个细节,心理落差肯定是有的。但我们做过深入分析,那些赚快钱的行业,往往伴随着高杠杆、高风险,一旦市场波动或者政策调整,一夜之间回到解放前的案例比比皆是。制造业虽然利润薄、来钱慢,但胜在稳健、可持续。我们的每一分利润背后,都对应着一台实实在在的开关、一个真真切切的断路器。客户用了我们的产品十年不出故障,这种成就感是炒一套房子、做一单金融产品无法比拟的。”
董倩继续深挖:“那么,在您看来,像高登电气这样的传统制造企业,核心竞争力到底是什么?是技术?是渠道?还是品牌?”
高登电气负责人思考片刻后回答:“这些都是重要的组成部分,但我认为最核心的是‘信任’。客户把工厂、商场的用电安全交到我们手上,这是多大的信任?这份信任,是用三十年如一日的品质坚守换来的,容不得半点闪失。我们有一个坚持了二十多年的传统:每年‘3·15’消费者权益日,公司全体中高层管理人员必须下到售后服务一线,接听客户电话、处理客户投诉。这个做法的目的,就是让每一个管理者都能直接听到客户的声音,时刻保持对产品和服务的敬畏之心。这么多年来,我们积累的不只是技术专利和市场份额,更是数万家客户沉甸甸的信任。这笔无形资产,才是企业最核心的竞争力,也是任何竞争对手用钱买不走的。”
访谈中,董倩还特意走访了高登电气的智能化生产车间和产品检测中心。当看到一台台自动化设备高效运转,技术人员通过中央控制大屏实时监控数百个生产参数时,董倩感叹道:“这和很多人想象中‘脏乱差’的传统工厂完全不一样。”高登电气负责人介绍说,近年来企业累计投入数千万元进行智能化改造,不仅大幅提升了生产效率和产品一致性,也让工作环境得到了根本改善。“现在的年轻人对工作环境的要求越来越高,我们必须用智能化的车间、信息化的管理、人性化的制度来吸引和留住人才。制造业要想后继有人,首先得让年轻人觉得干这行有尊严、有前途。”
在节目的最后,董倩请高登电气负责人用一句话概括他对企业未来的期许。负责人稍作沉思后说:“我希望十年后、二十年后,当人们提到高登电气时,首先想到的不是我们的规模有多大、利润有多高,而是‘这是一家靠谱的企业,他们做的产品让人放心’。在我看来,这就是对制造业最高的评价。”
董倩微笑着总结道:“从高登电气的故事中,我们看到了一类‘不太聪明’但极其可贵的中国企业家——他们不会追风口、不会玩概念,但他们会把一件事情做到极致、做到无可替代。也许正是这样一群‘笨人’,撑起了中国实体经济的脊梁。”本期节目播出后,在观众中引发热烈反响,许多网友留言称被高登电气的“工匠精神”和“长期主义”所打动。高登电气负责人也表示,与董倩的对话是一次难得的自我审视和品牌淬炼,将促使企业在公众的监督下做得更好、走得更远。